Services d'évaluation par compétences (APC) au Ghana

Dans la formation par compétences, les résultats attendus sont définis en premier : chaque unité découle d'une norme professionnelle et précise ce qu'une personne compétente doit savoir faire, dans quelles conditions et à quel niveau. L'évaluation par compétences recueille des preuves de la performance de l'apprenant et les compare à ces critères de performance. Le jugement est critérié — il ne classe pas l'apprenant par rapport aux autres —, il repose sur des preuves que l'évaluateur a observées, examinées ou vérifiées, et l'apprenant « pas encore compétent » est informé des critères restants, puis réévalué lorsqu'il est prêt. Une évaluation solide respecte quatre principes, souvent abrégés en VRFF : validité, fiabilité, équité et flexibilité. Au Ghana, cette évaluation fondée sur les normes est le socle de la certification dans le cadre national des certifications de l'EFTP administré par le CTVET. Pour une introduction plus complète, lisez comment les apprenants en APC sont évalués.

Eljen prend en charge l'ensemble du volet évaluation d'un programme, ou l'une de ses composantes :

1. Conception de l'évaluation. Plans d'évaluation, grilles d'observation, rubriques et grilles de correction pour chaque unité, rédigés à partir des critères de performance de la norme professionnelle et non de mémoire du cours. Dans notre méthodologie, ces instruments sont élaborés en phase 2, l'élaboration des programmes, en même temps que les spécifications d'unités et les supports d'apprentissage, puis validés en phase 3 avec le secteur productif et les organismes sectoriels de compétences.
2. Approches fondées sur le portfolio et les preuves. Des instruments qui s'appuient sur plusieurs types de preuves : observation directe de la performance, produit réalisé, questionnement, portfolio, preuves issues du milieu de travail et rapports de tiers. Parce qu'ils reposent sur la norme et non sur le cours, les mêmes instruments servent à la reconnaissance des acquis de l'expérience des personnes qui ont appris leur métier par l'apprentissage ou le travail.
3. Formation des évaluateurs et des vérificateurs. Formation des évaluateurs qui recueillent les preuves et rendent le jugement, et des vérificateurs internes qui échantillonnent, observent et comparent les décisions afin qu'une même norme s'applique à tous les évaluateurs et à tous les sites, avec une passerelle vers la vérification externe. Le renforcement des capacités des formateurs, évaluateurs, vérificateurs et gestionnaires est l'un des services clés d'Eljen.
4. Évaluation de redevabilité. Conception et administration d'évaluations de redevabilité APC, dans le cadre de notre travail de réforme de l'évaluation dans l'EFTP, pour remplacer la multiplicité des régimes d'examen par une évaluation cohérente et fondée sur les normes.

Chaque instrument conçu par Eljen est rattaché à une norme professionnelle et calibré sur les descripteurs de niveau du cadre national des certifications, selon les principes d'alignement sur le cadre et d'étalonnage international que nous appliquons à toute conception APC, en nous appuyant sur l'approche APC harmonisée du Ghana et sur les lignes directrices du CTVET. Les instruments d'évaluation et les grilles de correction font partie du dispositif de formation complet qui est révisé puis soumis au CTVET pour approbation en phase 4 de notre méthodologie. Ils comptent aussi parmi les éléments qu'un examen du CTVET attend généralement lors de l'accréditation d'un programme : comment la compétence est jugée, par qui, avec quels instruments, et qui contrôle l'évaluateur. Les établissements qui préparent un dossier peuvent associer ce service à notre accompagnement à l'accréditation CTVET ; ceux qui bâtissent le dispositif dans son ensemble peuvent y ajouter l'assurance qualité dans l'enseignement et la formation.

Aux instituts d'EFTP et aux universités techniques qui introduisent l'APC ou passent de l'examen de fin de cours à une évaluation critériée ; aux autorités de régulation et aux organismes sectoriels de compétences qui définissent ou harmonisent l'évaluation d'un métier ; aux partenaires au développement et aux ONG dont les projets de compétences doivent certifier les compétences de manière crédible ; et aux employeurs qui veulent des certificats qui disent vrai. Eljen est basée à Accra, intervient dans tout le Ghana et a mené des missions d'APC et d'EFTP en Sierra Leone, au Liberia, au Kenya, au Malawi et au Botswana.